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    陜西促“互聯網+醫療健康”就診模式發展

    來源:西安晚報作者:張黎娜2019-04-19 11:57:52
    導讀:陜西省將加大“互聯網+醫療健康”全新就診模式,今后患者看病難看病貴的問題有望得到有效緩解,老百姓坐在家中就能看病。

    說到看病難,不少人都會吐槽,小醫院不放心,大醫院人太多,既怕看不好,又怕花錢多。記者16日從陜西省政府舉行的“互聯網+醫療健康”推動全新就診模式政策吹風會上獲悉,陜西將加大“互聯網+醫療健康”全新就診模式,今后患者看病難看病貴的問題有望得到有效緩解,老百姓坐在家中就能看病。

    減少患者等待時間

    陜西省衛生健康委副主任劉嶺表示,基層醫療服務能力不足、優質資源分布不平衡等原因,使一些常見病慢性病還不能夠在基層得到有效治療,所以導致一部分患者上流到大醫院。此外,80%的三級醫院都集中在西安市,75%的二級醫院分布在關中地區,好醫院、好醫生、好設備大多數集中在大城市、大醫院,所以應該說患者主要是在大醫院看病比較難,看病的體驗比較差。另外,部分大醫院目前就診環境還不夠寬敞,就診流程還不夠科學,比如說有些醫院掛號窗口和交費窗口比較集中,沒有分別設置到科室或者分層設置,這也導致了部分患者就醫感受不是很好。同時,互聯網信息化手段應用的也不夠。

    “互聯網+醫療健康”模式,將帶來全新的就診模式,其主要優勢在于提高醫療服務效率。通過APP、微信公眾號等互聯網手段,開展預約診療、移動支付、結果查詢、信息推送等便民惠民服務,實現院內院外、線上線下信息互聯共享,減少患者等待時間,讓患者就醫更省心;鼓勵有資質的醫療機構積極開展互聯網診療活動,為患者在線提供部分常見病、慢性病復診服務以及家庭醫生簽約服務,同時所有線上診療數據接入互聯網醫療服務監管平臺,讓患者就醫更放心;依托大型醫療機構建立遠程醫學中心,開展遠程門診、遠程影像、遠程會診等服務,大力推廣“基層檢查、上級診斷”模式,讓群眾在社區或者所在鄉鎮就近享受到上級醫院的診療服務,讓患者就醫更加舒心。

    到2020年,陜西省支持互聯網醫療健康發展的政策體系將基本建立,基礎設施支撐體系將逐步完善,醫療健康信息在政府、醫療衛生機構、居民之間將實現共享應用,醫療健康服務業全面發展,醫療健康服務供給更加優化可及、智慧精準,醫患關系更加和諧,“互聯網+醫療健康”將成為社會服務創新發展的重要驅動力。

    高年資醫生可進行網上診療

    醫生和患者在不見面的情況下,網上就診安全如何確保?針對患者的疑問,陜西省衛生健康委醫政醫管局主任科員劉娜表示,開展互聯網診療活動,首先必須是在依法取得互聯網診療許可的醫療機構內進行,醫生必須要有一個合法的醫生執業資質,注冊范圍應該與互聯網醫院的診療科目有對應的專業,并且要求有一定的臨床實踐經驗,所以一般限定在中級以上的專業技術職稱,從事本專業診療活動不少于五年。同時,相比于線下的門診就診時間,線上的服務時間更靈活、更彈性,但是也并非24小時都可以,而是限定在一定的時間段內,一切都是以患者的安全為前提。

    “但是客觀來講,跟線下醫生與患者之間面對面地問診相比,網上就診在采集患者疾病信息等方面仍然具有一定局限性,所以在這方面做了限定。在患者選擇方面,一般選擇有前期病歷資料的復診患者;在病種選擇方面,一般會選擇像高血壓、糖尿病這種需要一個長期處方和長期醫囑的病種。”劉娜說。

    那么如何監管網上診療以保護患者安全和隱私?劉嶺表示,在互聯網就診的時候,醫生和患者不見面,首先要確保給患者看病的醫生就是他本人,患者也要確保是本人注冊,現在通過技術認證,像數字證書電子簽名,或者健康二維碼,包括指紋設備等,確保診療行為的規范和實名認證,從而保證診療過程的安全。同時,加強監管平臺建設,在網上就診的過程就是一個留痕的過程,要確保線上的診療數據在監管中進行。

    電子健康卡解決“一院一卡”問題

    目前,陜西省在互聯網+應用試點基礎上,還開展了電子健康卡(二維碼)應用試點,在陜西省人民醫院、陜西省腫瘤醫院、西北婦幼等醫院試點。患者在線申領一張電子健康卡即可進行線上掛號、就診、診療信息查詢等服務,同時支持微信、支付寶、云閃付等快捷支付。同時,在陜西省人民醫院和陜西省腫瘤醫院正在開展商保在線理賠試點,上線后將實現有商保的患者在醫院就診后直接在線理賠,在線結算。2017年,在銅川市試點開發了健康陜西信息服務平臺,今年正在推廣“健康陜西”APP及“健康陜西公眾服務”微信公眾號應用,為群眾提供電子健康卡申領、預約掛號、在線預約、診療信息查詢、信息推送、預防接種、婦幼保健等線上便民惠民服務。放開電子健康檔案查詢,患者通過電子健康卡的申領(實名認證)后,可通過終端查詢個人健康檔案。電子二維碼的試點應用,打破“一院一卡、互不通用”的局面,患者在一家醫院申領了電子健康卡后,可在全省的其他醫院,乃至全國的各級醫院都能夠進行通用和共享。

    據悉,陜西省已允許醫療機構使用互聯網醫院作為第二名稱,在確保醫療質量和信息安全的前提下,在線提供部分常見病、慢性病復診服務。允許醫師在掌握患者病歷資料后,在線開具部分常見病、慢性病處方。

    支持醫療機構、符合條件的第三方機構搭建互聯網信息平臺,為群眾提供安全可靠的健康咨詢服務。支持醫療衛生機構聯合互聯網企業,發展遠程醫療、健康咨詢、健康管理服務。到2019年,省級醫院全面開展“互聯網+”醫療服務。到2020年,省內三級醫院全面開展“互聯網+”醫療服務。到2020年,遠程醫療服務覆蓋所有醫聯體和縣域醫共體,并逐步延伸到基層醫療衛生機構。

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